WhatsApp

Unser neuer Service für Sie

Sie nutzen bereits WhatsApp mit Ihrem Smartphone? Dann scheuen Sie sich nicht, uns darüber zu kontaktieren!

Einfach einscannen und in Ihren Kontakten speichern

Und so einfach funktioniert's:

Einfach einscannen und in Ihren Kontakten speichern

1a.) Speichern Sie sich unsere Telefonnummer:

  >>  (0 87 43) 96 06 53  <<  in Ihrem Smartphone oder

1b.) Scannen Sie nebenstehenden QR-Code und fügen unsere Daten der Kontaktliste Ihres Smartphones hinzu

2.) Suchen Sie anschließend in WhatsApp nach unserem Kontakt

3.) Ausprobieren und gerne weitersagen

 

Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:

Montag - Freitag (außer an Feiertagen) von 8.00 - 17.00 Uhr

Wichtige Hinweise:

Was kann ich über WhatsApp erledigen?

  • Allgemeine Fragen
  • Terminanfragen /-änderungen
  • Fragen zu unseren Öffnungszeiten
  • Rückrufwunsch
  • etc.

Was sollte ich über WhatsApp nicht erledigen?

  • Personenbezogene Anfragen
  • Aufträge wie z.B. Überweisungen, Wertpapier-Order, Kartensperren
  • Bilder (z.B. Personalausweis, ... etc)

Ist der Service kostenlos?

Die Nutzung dieses Serviceangebots ist für Sie natürlich kostenfrei. Im Rahmen der Nutzung des mobilen Internets können, je nach Handyvertrag, zusätzliche Kosten anfallen.

Was geschieht mit meinen Daten?

Der Datenschutz ist uns wichtig, daher verzichten Sie bei der Nutzung bitte auf sensible Daten. Nutzen Sie für die Übermittlung sensibler Daten bitte andere Kontaktwege (z.B. persönliche Gespräche, Telefon, Serviceaufträge im Online-Banking etc.).

Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir über diesen Kanal nur eingeschränkt Auskünfte erteilen. Personen- und kontobezogene Anfragen können über diesen Kanal leider nicht beantwortet werden. Gegebenenfalls weichen wir bei der Beantwortung Ihrer Fragen auf einen anderen Kommunikationsweg aus.

Der Austausch von Informationen mit Ihrer VR-Bank Isar-Vils eG über WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Ihre persönlichen Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich!

Kann ich auch über WhatsApp-Calls anrufen?

Nein, WhatsApp-Calls werden wir leider nicht entgegennehmen.

Sie können uns gerne über WhatsApp schreiben, dass wir Sie sofort oder zu einer bestimmten Zeit zurückrufen sollen oder Sie rufen uns direkt über unseren Kunden-Service unter Telefon 08743/9606-53 an.